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レンタカー配車システム「リザーブ」の特徴

顧客先はソフトウェアのインストールが不要

顧客企業に対して、自社の都合でソフトウェアをインストールしてもらうのはハードルが高いもの。とくにそれが、それまでFAXや電話などアナログな通信手段で行われていた発注作業をシステムに置き換える、となればなおさらです。BTコンサルティングが自社開発した「リザーブ」ならそんな心配はありません。汎用DBプラットフォーム「FileMakerサーバー」をベースに開発しているので、顧客である発注元は特別なソフトのインストールの必要なく、ウェブブラウザを通して発注入力が可能です。

出先のメンバーもiOS端末で楽々アクセス

「FileMakerサーバー」をベースにしているメリットは他にもあります。iOSのネイティブアプリ「FileMaker Go」を通してiPhoneやiPadからスムーズにアクセスでき、回送中のドライバーさんにも低コストでリアルタイムな情報共有が可能です。ドライバーさんは1回送が終了したらシステムを通じて本部に完了報告。その場で、次の回送指示を受信して、生産性の高い業務が遂行できます。

既存システムや会計ソフトとの自動連携

リザーブから既存システムへ。もしくは、逆に既存システムからリザーブへ。各システムの独立性を保ちつつ、二重入力の手間を最小限におさえる必要があります。その解決方法として、BTコンサルティングが自社開発した、PC操作の自動化ソフト『Bクリック』を同梱しました。たとえば、リザーブに届いた受注データを基幹システムの登録画面に自動入力したり、基幹システムの顧客情報を元にリザーブに追加情報を入力したり、システム連携の日常操作を5作業まで追加料金なしで開発します。また、リザーブの柔軟なエクスポート機能により、弥生会計をはじめとする経理ソフトの仕訳データを作成したり、販売管理ソフトを通して請求書を発行できたり、ミドル~バックオフィス業務を自動化します。

多彩な通知機能

顧客からの新規発注時や、本部からドライバーさんへの新規回送依頼をイベントとして、メールを送信可能。頻繁にシステムにアクセスしなくても情報を見落とす事はありません。iOS端末に対してはプッシュ通知を送信することも可能。ミスなくスピーディに業務を遂行できます。

ITツール導入による生産性の向上

弊社の販促・管理・社内情報共有システム「スタート」は、Googleが提供する「G Suite」や、自社開発のPC操作自動化ツール「Bクリック」、同じく自社開発のCMSをワンパッケージでご提案しています。これらのITツールはあくまで手段であり、目的はこうしたITツールを導入することによる生産性の向上です。

サービス産業の業務は多岐にわたりますが、その業務を大きく分けると以下の3つに区分することが出来ます。

  1. フロント業務:顧客との接点を増やし、質の高いユーザー体験を演出。売上げを作り出す
  2. ミドル業務:受注、見積、工程、在庫などを管理し、フロント業務を支え、効率化
  3. バックオフィス業務:会計や給与等を把握し、経営判断をガッチリと下支え

各業務における主要な機能を「コア機能」と定義し、各業務のコア機能は次のように定義されています。

区分 業務・役割 対象者
フロント業務
  • 既存顧客の維持、新規顧客の拡大(広報、マーケティング)
  • 顧客の利便性の向上(カード決済、コミュニケーション、販売方法)
  • 販売業務と確実な回収(決済)
  • 売上げを作り出す=売上高に寄与
  • 顧客
ミドル業務
  • 顧客の動向を捉え、フロント業務のサポートのプロセス(顧客管理)
  • フロントの原資を生み出すプロセス(納期管理、工程改善、材料等発注等)
  • 適切なスケジュールと人員計画を管理するプロセス(納期管理、工程改善、人員配置)
  • 品質を高め付加価値を高めるプロセス(品質管理)
  • 原価・利益コントロールを行う=原価低減、労働時間・人員配置に寄与
  • 仕入れ業者
  • 外注業者
  • 設備業者
バックオフィス業務
  • 外部への正確な報告(決算・税務)
  • フロント業務要員・ミドル業務要員を下支えする職場環境の確保(給与等)
  • 会計、債権などの動きを正確に把握=業務改善の基礎となる
  • 税理士/社労士
  • 金融機関 (銀行・信金・信組)
  • 株主等ステークホルダー

ITツール導入による各業務に対して効率化が期待出来る主機能(コア機能)と期待効率

ITツール フロント業務 ミドル業務 バックオフィス業務
予約 コミュニケーション 販売・店頭 決済 顧客管理 人事シフト 受発注 原価管理・業務管理 財務・会計管理 給与
レンタカー配車システム
「リザーブ」

+20%

+15%

+10%
 
+10%
 
+10%

+10%
   
連携自動化「Bクリック」                
+10%

+10%

制作費用

ご要望に応じて2つのプランをご用意しました

プラン 費用(税抜き)
スタンダード 750,000円
プレミアム 1,000,000円
  • 制作期間は、ご契約から3ヶ月程度となります。
  • 制作後の運用サポートも別料金で承っております。

各プランの違い

項目 説明 スタンダード プレミアム
レンタカー配車システム「リザーブ」 基本機能は全プランで制限なくお使いいただけます。
(10同時接続)

(5同時接続)
連携自動化「Bクリック」 他システムとのデータ連携をロボットが自動化  

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